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Startseite > Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > LogiTel > gelöste Beschwerde-Nr.: 211241
Durch LogiTel gelöste Beschwerde. | 166 Views | 16.05.2020 | 12:09 Uhr
geschrieben von Jan Dillmann

LogiTel GmbH (Neumünster)

Neuer Telekom-Vertrag über Logitel – Handy wird nicht geliefert

Bestell-/Kundennummer: 1057479

Die SIM-Karte für den neuen Vertrag wurde nach Anfrage zugesendet, aber das bestellte und bereits bezahlte Handy wird nicht geliefert!

  • Abschluss eines neuen Telekom-Vertrages mit iPhone SE am 17.04.2020
  • Bestätigung der vollständigen Vertragsunterlagen am 20.04.2020
  • Bestätigung der eingegangenen Zahlung für iPhone und Liefergebühren am 20.04.2020
  • Portierung meiner alten Mobilfunknummer am 28.04.2020 erfolgreich, noch keine SIM-Karte von Logitel erhalten. Ergo bin ich nicht mehr erreichbar. Anfrage und Antwort an Logitel, dass die SIM-Karte versendet werden soll
  • Erhalt der neuen SIM-Karte am 30.04.2020, ich bin wieder unter meiner Mobilfunknummer erreichbar. Nach wie vor keine Lieferung des bestellten und bezahlten iPhones.
  • Erneute Anfrage am 01.05.2020, Antwort am 02.05.2020, es gäbe Lieferschwierigkeiten.
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Meine Forderung an LogiTel GmbH: Lieferung des bestellten und bezahlten iPhones innerhalb von 7 Tagen


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Kommentare und Trackbacks (2)


23.05.2020 | 19:29
von Jan Dillmann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Reaktion bisher von Logitel.


31.05.2020 | 07:39
von Jan Dillmann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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