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Startseite > Online Shops > Baumarktartikel > OBI E-Commerce > gelöste Beschwerde-Nr.: 211445
Durch OBI E-Commerce gelöste Beschwerde. | 77 Views | 20.05.2020 | 18:14 Uhr
geschrieben von HEIKE GROSS

OBI E-Commerce GmbH (Wermelskirchen)

Warte seid 2 Monaten auf Antwort wegen Retoure

Habe am 27.03.2920 meine Fassadenfarbe bekommen, diese war im Karton ausgelaufen, habe Bilder an Obi geschickt. Es wurde gesagt, die Farbe wird abgeholt und ich bekomme eine Neue. Bis jetzt ist nichts passiert, außer das eine E-Mail kam, das es bearbeitet wird.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 211445 thumb
1 Bild

Habe mehrere E-Mails geschickt, es kommt immer nur eine vorgefertigte E-Mail zurück und anrufen bringt nichts, es geht einfach keiner ran. 30 min Warteschleife, jeden Tag.

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Meine Forderung an OBI E-Commerce GmbH: Mein Geld zurück, damit ich mir die Farbe selber im Markt kaufe


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Kommentare und Trackbacks (3)


28.05.2020 | 12:02
von HEIKE GROSS noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe nach etlichen versuchen jemanden ans Telefon bekommen, man sagte mir man kümmert sich darum. Nichts ist passiert.


11.06.2020 | 22:49
von HEIKE GROSS noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Obi hat sich immer noch nicht gemeldet, wenn jemand mal ans Telefon geht, werde ich immer vertröstet mit den Worten „ wir arbeiten daran“


30.06.2020 | 17:48
von HEIKE GROSS gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nachdem ich Paypal informiert habe, ging es plötzlich ganz schnell und ich habe mein Geld zurück bekommen




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