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2 Views | 29.05.2020 | 20:07 Uhr
geschrieben von Guido Kitzing-Boese
Bestell-/Kundennummer: 01206833029694
Ich habe am 14.05.2020 im Pickup Paketshop in Embsen ein Paket eingeliefert.
Das Paket ist laut Sendungsverfolgung dort bis jetzt nicht abgeholt wurden.
Nach telefonischer Nachfrage erklärte mir die Inhaberhin des Pickup Shops das sich bei ihr die Pakete stapeln. Auch nach mehrmaliger Aufforderung ihrerseits werden die Pakete nicht abgeholt. Als ich mich dann persönlich davon überzeugen wollte sahen wir wie ein DPD Fahrzeug ankam kurz vor dem Shop hielt und dann sofort weiterfuhr.
Die Hotline von DPD ist überlastet und nicht erreichbar. Eine E-mail meinerseits vom 15.05. wurde bis dato nicht beantwortet.
Was ist bei DPD Lüneburg los? Ich bitte um Klärung.
MfG
Guido Kitzing-Boese
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG:
Sofortige Abholung des Pakets und Lieferung an den Empfänger
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