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138 Views | 04.06.2020 | 11:18 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 8790207266 Stromliefervertrag
Ich habe nach einer Preiserhöung von Voxenergie am 27.04.2020 mit Schreiben vom 02.05.2020 eine Sonderkündigung Strom schriftlich mit Einschreiben Rückschein zum 14.06.2020 gekündigt.
Am 04.05.2020 wurde der Erhalt der Sonderkündigung per Rückschein bestätigt. Bis jetzt ignoriert Voxenergie meine Sonderkündigung, obwohl im Schreiben vom 27.04.2020 darauf hingewiesen wurde. Zitat:
Recht: Ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist kann der Vertrag zum Zeitpunkt des Wirsamswerdend der Preisänderung gemäß §5 Abs. 3 Strom GVV gekündigt werden.
Am 27.04.2020 habe ich nochmals per Mail an Voxenergie gebeten meine Kündigungsbestätigung mir umgehend per Post oder per Mail zuzusenden.
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Nach 4 Wochen wurde mir meine Kündigungsbestätigung endlich bestätigt, ich bin durch die späte Bestätigung wieder in die Grundversorgung gerutscht, da 6 Wochen benötigt werden den Stromanbieter zu wechseln. Meine Gutschrift von einem vorherigen Vertrag wird erst 6 Wochen nach Beendigung gezahlt, die Abschläge jedoch im voraus verlangt. Also Vorsicht vor diesem unseriösen Anbieter!
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