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Durch RSD Reise Service Deutschland gelöste Beschwerde. | 256 Views | 04.06.2020 | 14:05 Uhr
geschrieben von Udo Rau

RSD Reise Service Deutschland GmbH (Kirchheim bei München)

Stornierung durch Reiseveranstalter

am 24.04.2020 wurde mir durch RSD eine gebuchte Reise abgesagt und am 13.05.2020 eine Gutschrift angeboten.

Auf Grund meines Alters habe ich die Gutschrift abgelehnt und um eine Rückerstattung gebeten, worauf mir RSD durch Abzug einer Stornogebühr den Restbetrag überwies.

Meinen Protest, dass nicht ich sondern durch RSD die Reise aufgekündigt wurde, hat sie überhaupt nicht interessiert, es wurde einfach der Restbetrag überwiesen ,ohne Kommentar.

So kann man auch zu Geld kommen, indem man die Kunden abzockt

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Meine Forderung an RSD Reise Service Deutschland GmbH: Restbetrag des Stornierungsbetrags


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.06.2020 | 12:28
Firmen-Antwort von: RSD Reise Service Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Sehr geehrter User,

herzlichen Dank für die Schilderung Ihres Anliegens.

Wir freuen uns, wenn Sie sich zur Klärung der Angelegenheit direkt mit uns in Verbindung setzen.

Herzliche Grüße

Ihre RSD Kundenbetreuung

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (3)


11.06.2020 | 14:47
von Udo Rau noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
RSD schreibt immer bla bla bla ohne konkrete Alternative nur wischi waschi kunden hinhalten keine konkrete Aussage treffen Hab sie schon mehrmals angemahnt ohne Reakionsollten sie Interesse zeigen die Buchungs NR ist Buchungs-Nr.: VN-11047941-DE Rechnungs-Nr.: KRN-11047941/2-DE Kunden-Nr.: KN-786119-DE


12.06.2020 | 12:20
von Udo Rau noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


19.06.2020 | 13:31
von Udo Rau gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach Ihrem Einschreiten sofort gelöst Danke




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