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665 Views | 31.05.2020 | 19:21 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1117631
Bestell-/Kundennummer: 4865866842
Bereits seit über sechs Wochen warte ich auf die Rückerstattung zwei stornierter Flüge nach Kopenhagen.
Opodo hat mehrfach per Mail angekündigt, dass die Rückerstattung genehmigt wurde - es passiert nichts. Rückfragen nach dem Status der Bearbeitung sind telefonisch und per Mail nicht möglich, da keine Serviceadresse erreichbar ist. Der Hinweis durch Opodo, Statusänderungen auf der App zu verfolgen, kann man sich sparen - auch da tut sich nichts.
Meine Forderung an Opodo Ltd. (Deutschland):
Vollständige Erstattung der Flugtickets zu 100%
nach 20 Tage
20.06.2020 | 13:01
Firmen-Antwort von:
Opodo Ltd. (Deutschland)
Abteilung: Presse
Guten Tag,
hier ist Bernd Liesert von SAT. 1- Ich sammle gerade Fälle gegen Opodo und würde mich freuen, wenn Sie mich zeitnah kontaktieren.
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
mir geht es ähnlich. Ich hatte für April 2020 einen Flug nach New York gebucht. Gesamtpreis fast 4000,- Euro.
Der Flug wurde seitens Singapore Airlines storniert.
Die Fluggesellschaft hat das Geld bereits an Opodo zurücküberwiesen.
Mir wurde nun über Monate die Rückerstattung seitens Opodo angekündigt.
Doch bisher habe ich keinen Cent gesehen.
Ich habe Massen an Emails mit Versprechungen.
Opodo - nie wieder
Beschwerde ist noch nicht gelöst