Durch HD PLUS gelöste Beschwerde. | 141 Views | 10.06.2020 | 10:59 Uhr
geschrieben von Lara Geese

HD PLUS GMBH (Olpe)

Kündigung wird nicht bestätigt und berücksichtigt

Bestell-/Kundennummer: 12 2291 2255 77

Sehr geehrte Damen und Herren,

leider konnte ich bis heute keine Bestätigung der Kündigung von HDPlus erhalten, obwohl ich diese schon mehrfach eingereicht habe.

Ich bitte Sie die Kündigung sofort vorzunehmen und die Abbuchungen seit Anfang des Jahres gut zu schreiben und zurück zu überweisen.

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Meine Forderung an HD PLUS GMBH: Erstattung der Abbuchungen seit Anfang 2020


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.06.2020 | 18:28
Firmen-Antwort von: HD PLUS GMBH
Abteilung: Unternehmenskommunikation

Sehr geehrte Frau Lara Geese,

bitte haben Sie Verständnis, dass HD+ keine Beschwerden über ReclaBox bearbeitet bzw. bearbeiten kann. Das gilt insbesondere für individuelle Themen, wie auch Ihres eines ist.

Grundsätzlich erreichen Kunden bei Beschwerden den HD+ Service direkt über die kostenfreie Servicerufnummer 0800 3000222 oder das Kontaktformular auf der Internetseite www.hd-plus.de.

Mit freundlichen Grüßen,

Frank Lilie

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Kommentare und Trackbacks (2)


12.07.2020 | 09:28
von Lara Geese noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


02.08.2020 | 10:10
von Lara Geese gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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