Beschwerde: Ware bestellt, bezahlt und nicht geliefert

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Startseite > Online Shops > Möbel > Befara Directo > gelöste Beschwerde-Nr.: 212480

Durch Befara Directo gelöste Beschwerde.

| 58 Views | 13.06.2020 | 23:10 Uhr

geschrieben von Richard Hentschel

Befara Directo GmbH (Sant Just Desvern)

Ware bestellt, bezahlt und nicht geliefert

Bestell-/Kundennummer: DFEUNEWKF

Wir haben am 12.03.20 einen Reitsimulator für über 600,- € bestellt und gleich bezahlt, aber bis heute (04.06.20) keine Ware erhalten.

Trotz mehrmaliger Mails und Telefonate an Befara wurden wir nur hingehalten, vertröstet und verarscht. Wir sind inzwischen vom Kauf zurückgetreten, aber auch darauf gab Befara keine Antwort. Sie bekommen keine Ware und auch kein Geld zurück. Wir haben inzwischen Strafantrag wegen Online-Betrug gestellt um diesen Verbrechern das Handwerk zu legen. Ich persönlich kaufe nur noch mit PayPal Käuferschutz.

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Meine Forderung an Befara Directo GmbH: Rückerstattung meiner 623,- € Ware + Versandkosten

Firmen-Antwort ausstehend seit

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (3)

21.06.2020 | 09:38

von Richard Hentschel noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Keine Reaktion der Firma Befara.

05.07.2020 | 11:04

von Richard Hentschel noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

14.07.2020 | 13:55

von Richard Hentschel gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Heute wurde mir endlich mein Geld auf mein Konto gutgeschrieben.
Lang hat es gedauert.
Ich kann nur jedem Raten, Finger weg von so einem Saftladen.
Zuerst war eine Betrugs Anzeige bei der Polizei nötig,
Dann hab ich die Spanische Staatsanwaltschaft eingeschaltet,
Dann wurde ich noch ein bisschen von Befara verarscht bzgl. Sie hätten meine Kontodaten nicht usw. usw.
Nicht Auszudenken was in einem Garantiefall passiert.
So das wars von meiner Seite.
Gruß
Richard Hentschel
85101 Lenting

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