E.ON Energie Deutschland GmbH (Düsseldorf)
E.ON keine Schlußrechnung nach 6 Monaten
Bestell-/Kundennummer: 400008665
Nachweislich zum 01.01.2020 wegen Auszug gekündigt - warte bis heute 05.06.20 auf meine Schlußrechnung - ca. 24 x Beschwerde telefonisch aufgegeben - 27 x per online über Kundenportal Beschwerde eingereicht - 2 x an Geschäftsstelle Düsseldorf mit Einschreiben geschrieben - heute erneut tel. Beschwerde eingereicht - wie immer: Fachabteilung wird es bearbeiten - wir hatten Systemumstellung - und Corona war auch noch - denke über ein 1/2 Jahr reicht um eine Strom - Schlußrechnung zu erstellen. Da ich vergangenes Jahr kaum zu Hause war ist eine hohe Rückzahlung an mich zu erwarten. Ich bekomme mein Geld nicht!
08.06.2020 | 13:45
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Jessica,
vielen Dank, dass Sie sich hier in der Reclabox bei uns melden. Es tut uns sehr leid, dass Sie so unzufrieden mit uns sind, bitte entschuldigen Sie.
Wir kümmern uns jetzt gern für Sie darum, dass Sie Ihre Rechnung möglichst schnell erhalten. Bitte haben Sie bis dahin noch ein ganz klein wenig Geduld.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH