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124 Views | 24.06.2020 | 13:36 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 200231576
Mein bestellter Heckdiffusor für meine BMW F10 wurde am 30.04.2020 an mich geliefert.
Der Artikel wurde als 100% passgenau beworben und deshalb sah ich keinen Grund, warum ich diesen auch nicht von dem Verkäufer lackieren lasse.
Als der Heckdiffusor ankam, stellte ich mit Entsetzen fest, dass
1. keine ABE beiliegt (obwohl es in der Artikelbeschreibung stand)
2. der Heckdiffusor alles andere als passgenau ist (es fehlten knapp 3 cm an Breite und der Heckdiffusor sprang die ganze Zeit aus der Fassung).
Als ich den Heckdiffusor reklamierte und zur Prüfung zurücksendete, dauerte es knapp 3 Wochen, bis ich eine Rückmeldung bekam (diese auch nur, weil ich wieder aktiv werden musste). Ich fahre schon inzwischen seit knapp über 1 1/2 Monaten ohne Heckdiffusor!
Auf meine Forderung, mir den Preis zu erstatten, da der Artikel nicht konform ist mit der Beschreibung, kam die Aussage, dass ein Widerruf nicht möglich sei! Was für eine Blenderei!
Ich habe am 05.06.2020 angeboten, mit dem Auto vorbeizukommen und dass sie den Artikel montieren, damit ich sehe, dass dieser auch wirklich 100% passgenau ist. Jedoch habe ich wieder einmal noch keine Rückmeldung bekommen.Ich verliere die Geduld, weil ich für etwas bezahlt habe, was ich nicht benutzen kann.
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