3 Views | 24.06.2020 | 15:32 Uhr
geschrieben von Bernd Colditz

Opodo Ltd. (Deutschland) (Hamburg)

Opodo kümmert sich nicht um Ticketpreiserstattung AIR FRANCe

Bestell-/Kundennummer: 4834468634 Air France U7XT3R

Sie haben sich jetzt zwar gekümmert. Ergebnis siehe unten.

Obwohl ich bei Opodo und bei AIR FRANCE seit Wochen die Erstattung des Ticketpreises für einen stornierten Flug in USA - Miami vom 04. -19. 05. 2020 gefordert habe, wird mir jetzt dreister weise von OPODO ein Gutschein per Mail (übrigens 2 mal mit gleicher Nummer) bei einem Ticketpreis von 1.457,39 € in Höhe von 581,92 € zugesandt, der dann noch ein "großzügigen" Geschenkgutschein von 85,00 € enthält.

Die Erstattung ist somit nicht einmal 500,-- €.

Ein solches Verhalten macht schon fassungslos! Der gesamte Ticketpreis ist zu erstatten und Gutscheine lehne ich weiterhin ab. EU-Recht ist anzuwenden und nicht permanent von Fluglinien oder Buchungsplattformen abzulehnen. Es bleibt dann wohl nur der Klageweg, das sind die sogenannten Rechte der Verbraucher.

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Politik und Presse schweigen dazu, der Bürger kann ja ruhig über den Leisten gezogen werden!

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Meine Forderung an Opodo Ltd. (Deutschland): 100 % Erstattung des Flugpreises


 
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