Beschwerde lesen

von Dagtmar Gortmaker | Regelverstoß melden Ich habe nur diese Nachricht bekommen, dass man sich bei E. On darum kümmern will. Aber genau das, höre ich ja schon seit Monaten.
Es hat sich nichts getan. Die Abrechnung ist immer noch nicht erstellt.

von Dagtmar Gortmaker | Regelverstoß melden Von Seiten E. On s tut sich leider immer noch nichts. Nach weiteren Telefonaten und Emails, keine Reaktion, ausser den üblichen Vertröstungen und der Aussage, man hätte meine Beschwerde schon weitergeleitet. SCHON. Ist der blanke Hohn. Es ist Ende Juni, ich warte seit März. Aber es wurde SCHON weitergeleitet. Dieser Konzern bauscht Mithilfe der vielen nicht ausgezahlt Guthaben seinen finanziellen Hintergrund auf, damit die Aktie schön hoch geht und man dann noch mehr Gewinn machen kann.
E. On ist unseriös.
Ich werde weiterhin am Ball bleiben und mich auch vor rechtlichen Schritten nicht scheuen. Ebenso werde ich die Schlichtungsstelle Energie und die Verbraucherzentrale benachrichtigen. Ich habe schon die zweite Frist gesetzt, die ist dann zum 30. Juni um. Hier handelt es sich um eine vorsätzliche Verschleppung von Kundengeldern. Und ich bin ja nicht die Einzige, der das gerade mit E. On passiert. Also ist es gezielt so von E. On gewollt. Aber auch E. On muss sich an geltendes Recht halten und dann eben die Konsequenzen aus diesem widerlichen Verhalten tragen.

von Dagtmar Gortmaker | Regelverstoß melden Ich habe Fristen gesetzt und dann mit Sonderkündigungsrecht gekündigt. Einen Tag später, abends um halb acht, kam dann die Email, dass die Jahresabrechnung erstellt wäre und im online Portal ersichtlich ist. Tatsächlich war das mal die Wahrheit. Ich habe ein Guthaben von Sage und schreibe 507 €. Das Geld wurde allerdings noch nicht überwiesen.
Und jetzt gibt es neuen Ärger mit E. On, sie wollen meine Kündigung nicht akzeptieren und sagen, ich könnte erst zum März 2021 kündigen. Was ja nicht stimmt, denn als Kunde kann ich das Sonderkündigungsrecht nutzen, wenn die Abrechnung nicht innerhalb von 6 Wochen erstellt wurde. Wie man sieht, ist E. On nur darauf aus, den Kunden in die Pfanne zu hauen. Aber ich lasse nicht locker, diese Kündigung meinerseits ist rechtens.
Schauen wir mal, was da noch kommt.