Durch Dehner gelöste Beschwerde. | 48 Views | 29.06.2020 | 22:40 Uhr
geschrieben von Kerstin Fleischmann

Dehner GmbH & Co. KG (Rain)

Sieben E-Mails wegen Reklamation, keine Reaktion von Dehner

Ich habe bei Dehner online Pflanzen bestellt, extra in einer größeren Größe, welche natürlich teurer sind.

Die Pflanzen kamen in einer Minigröße von 10 cm. Nachdem ich telefonisch nur in der Warteschleife war, habe ich die Pflanzen eingepflanzt, da sie wohl einen Rücktransport nicht überstanden hätten. Das ist nun über 5 Wochen her, ich habe 7 E-Mails an Dehner geschrieben, damit sie mir doch bitte meine bestellten Pflanzen nachliefern. Keine Reaktion, auf 7 E-Mails!

Jetzt kam sogar eine Mahnung. Weil ich für solche Mini-Pflanzen natürlich nicht diesen Preis bezahlen möchte, habe ich die Rechnung bisher nicht beglichen. Nun wird mir jedoch nichts anderes übrig bleiben, und diese Firma kommt mit ihren Machenschaften durch.

Ich finde das eine bodenlose Unverschämtheit.

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Meine Forderung an Dehner GmbH & Co. KG: Ersatz-Pflanzen in angemessener Größe, wie bestellt!


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


03.07.2020 | 21:35
von Kerstin Fleischmann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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