Opodo Ltd. (Deutschland) (Hamburg)
Rückerstattung
Bestell-/Kundennummer: 5013993319 (Juneau – Gustavus – Juneau), Kosten EUR 599,97
Coronabedingt mussten wir unseren Flug stornieren.
Im Onlineportal von Opodo hieß es, wir sollten uns direkt mit der Fluggesellschaft in Verbindung setzen, was wir auch unverzüglich gemacht haben. Alaska Seaplanes hat am 27. April schriftlich bestätigt, dass das Geld (USD 644,80) zurückerstattet wurde, allerdings nicht an unsere Kreditkarte, sondern an die bei Alaska Seaplanes hinterlegte, was offensichtlich eine Mastercard von Opodo war, denn wir haben über Sie gebucht. Siehe dazu den Anhang. Wir warten also noch auf unser Geld, dass Sie bitte umgehend an meine Kreditkarte zurückerstatten.