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82 Views | 07.07.2020 | 20:27 Uhr
Bestell-/Kundennummer: Keine Ahnung, ich habe nichts bestellt!
Ich habe via PayPal heute, am 24.6. erfahren, dass von meinem Konto von AffiliCon ein Betrag von Euro 37.00 abgebucht worden ist.
Die Transaktion fand am 24.6.2020 um 09:48 Uhr statt, zu einer Zeit, in der ich in einer geschäftlichen Sitzung und nicht am Computer war, also gar keine Bestellung oder ein Abo hätte aufgeben können. Zudem kenne ich diese Firma gar nicht und war daher mehr als erstaunt, eine Kontobelastung zu erhalten.
Natürlich kommt einem bei solchen Vorgängen automatisch das Schlagwort "Internet-Betrug" in den Sinn und der Gedanke, eine polizeiliche Anzeige und eine Meldung an die Bundesstelle für Internet-Betrug einzureichen.
Ich möchte aber zuerst Klarheit, wie es zu einer solchen unberechtigten Abbuchung kommen konnte. Woher haben Sie meine Kontodaten von PayPal? Was soll da angeblich bestellt worden sein und können Sie das schriftlich belegen?
ofortantwortGuten Tag Herr Jacober,
es freut uns natürlich sehr, dass sich für Sie alles aufgeklärt hat, und Sie festgestellt haben, dass alles seine Richtigkeit hat. Übrigens: Damit wir Geld einziehen können, muss es eine eindeutige Bestellung geben. Und natürlich müssen bei der Bestellung die Bank- oder Kontodaten aktiv angegeben werden.
Schöne Grüße aus Köln
Ihr AffiliCon Team
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Es hat sich um einen Irrtum gehandelt, der geklärt werden konnte.
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