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107 Views | 07.07.2020 | 21:15 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 150721066
Nach einer Bestellung bei druckerpatronen.de wurde die Ware geliefert, jedoch lag keine Rechnung anbei.
Auch in den Folgetagen kam nie eine Rechnung, auch nicht als Mail, an. Dann kam ein Brief der Anwaltskanzlei, der eine Forderung von horrenden Gebühren beinhaltete, die auf die angebliche Missachtung vorausgegangener Mahnungen beruhte.
Nach eindringlicher Recherche stellte sich heraus, dass dies wohl nicht der erste Fall dieser Abzocke-Masche war. Druckerpatronen.de antwortet floskelhaft und entschuldigt sich für Unannehmlichkeiten, die Homepage der ominösen Kanzlei kann nicht aufgerufen werden. Natürlich wurden die regulären Patronenkosten alsgleich beglichen.
Sieht aus wie reine Abzocke eben!
ofortantwortSehr geehrter Kunde,
erst einmal möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen.
Sie haben bei Ihrer Bestellung den Versand der Rechnung per E-Mail gewünscht. Achten Sie bitte darauf, uns auch die korrekte E-Mail-Adresse anzugeben. Prüfen Sie bitte auch den Spam-Ordner Ihres Postfachs, da die Provider unterschiedliche Einstellungen verwenden.
Bei Nichtzahlung der ersten Rechnung folgt die Zahlungserinnerung und die Mahnung ebenfalls per E-Mail.
Wählen Sie bei der Bestellung den Versand der Rechnung per Post, erfolgt der gesamte Schriftwechsel über Ihre Postanschrift.
Erhalten Sie bereits die Rechnung nicht zeitnah wie normalerweise zu erwarten in Ihr Postfach, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, wir versenden die Rechnung gerne noch einmal per E-Mail oder auch gerne per Post.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Druckerpatronen.de
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