Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Hermes:
Wie öfters keine Zustellung
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 213503
|
219 Views | 26.06.2020 | 07:38 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Sendungsnummer 02135279000807 seit 42 Tagen ohne Reaktion
Bestell-/Kundennummer: 02135279000807
Mein Paket mit o. g. Sendungsnummer ist seit 14.05.2020 bei Hermes, hängt seit 15.05.2020 an selber Stelle fest. Hermes reagiert weder auf Nachfragen noch auf Verlustmeldung vom 07.06.2020. Wert der Sendung 385 EUR.
Mein Paket mit o. g. Sendungsnummer ist seit 14.05.2020 bei Hermes, hängt seit 15.05.2020 an selber Stelle fest.
Hermes reagiert weder auf etliche Nachfragen noch auf Verlustmeldung vom 07.06.2020.
Fristen zur Klärung werden einfach ignoriert.
Wert der Sendung 385 EUR.
Eine absolute Frechheit von Hermes.
nach 20 Tage16.07.2020 | 14:13
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-5194731,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Hierfür entschuldigen wir uns bei Ihnen.
Gerne nehmen wir uns Ihrer Reklamation an. Senden Sie uns hierfür bitte eine E-Mail mit Ihrer vollständigen Verlustmeldung an socialmedia
hermesworld.com, Betreff: „ReclaBox 213503“. Bitte beachten Sie, dass die E-Mail eine max. Größe von 5 MB nicht überschreiten darf.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Link vorschlagen
Nicht mal eine Eingangsbestätigung.
Von Hermes direkt bis heute keine Reaktion.
Absolut inakzeptabel.
Fazit Hermes hat 1 langjährigen Kunden weniger, DHL ein Kunden mehr.
Vielen Dank an ReclaBox.