Beschwerde: Noch nicht mal mehr einen Zahnstocher!

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Durch Möbel Martin Ensdorf gelöste Beschwerde.

| 191 Views | 10.07.2020 | 19:01 Uhr

geschrieben von Emfried Schwiertz

Möbel Martin Ensdorf GmbH & Co. KG (Ensdorf)

Noch nicht mal mehr einen Zahnstocher!

Bestell-/Kundennummer: 8678969

Seit über 30 Jahren Möbel Martin Kunde.

BILDER

3 Bilder

Über 90% unseres jetzigen Mobiliars stammt von Möbel Martin, und dieses ist nicht das erste. Bilder, Lampen, Gläser, Deko. Wo ich hinschaue,überall Möbel Martin.

Als letztes eine Couch-Garnitur (5.400,00 €). Die Monteure haben den Parkettboden beim Aufbauen beschädigt, mit Kleber oder Silikon heimlich zugeschmiert und die Couch so positioniert, dass man es nicht direkt sieht.

Der zuständige Leiter für Service und Logistik lehnt sämtliche Ersatzansprüche ab, da die Monteure sagen, sie waren das nicht. Der Einschlag hat genau die Form eines Fusses, und die Silikonpampe ist vermutlich von selbst rein geflogen.

Ist meiner Frau erst ein paar Tage später aufgefallen, wegen der glänzenden Stelle am Boden, als sie beim Wischen die noch etwas klebrige Pampe raus gerubbelt hat. Wird wohl jeder verstehen, dass wir bei Möbel Martin noch nicht mal mehr einen Zahnstocher kaufen werden, garantiert!

Heute wissen wir: wir hätten eigentlich mit laufender Kamera beim Aufbau alles dokumentieren sollen, bin nur noch stinksauer! Prädikat: empfehlenswert (Ironie aus)!

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Kommentare und Trackbacks (2)

17.07.2020 | 21:26

von Emfried Schwiertz noch nicht gelöste Beschwerde

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Möbel Martin hat sich mit uns in Verbindung gesetzt und jetzt doch auch eventuell ein Verschulden der Monteure eingeräumt. Am 20.07. kommt jemand vorbei, um zu versuchen die Stelle etwas professioneller zu füllen. Wir werden sehen.

20.07.2020 | 14:29

von Emfried Schwiertz gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ordentlich und fachgerecht von einem Servicetechniker so gut es geht ausgebessert und Warengutschein telef. zugesagt. Warum nicht gleich so?

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