Frisör Klier GmbH (Wolfsburg)
Termin am 03.06.2020, 12.00 Uhr: Haare schneiden und Strähnchen
Meine Tochter wurden die Haare geschnitten, inkl. Strähnchen färben.
Ich war mit meiner Tochter am 03.06.2020 beim Friseur Klier in Freudenstadt im Schwarzwaldcenter.
Es wurden die Haare geschnitten und blonde Strähnchen gefärbt.
Resultat: Haarpony schief geschnitten, Strähnchen falsch gesetzt. Haarlänge wurde gekürzt, was schief war. Und das bei 70,-- Euro! Das geht für mich als Preisleistung gar nicht!
Die Mitarbeiterin (Namen bekannt) ist absolut enttäuschend, bei mir hat diese Dame auch mal das gleiche gemacht. Ich hatte gehofft, dass sie aus ihren Fehlern lernt. Es ist echt traurig, dass solche Friseurdamen dort arbeiten.
Ein grosses Lob an eine andere Kollegin (Name bekannt), top Friseurin, kompetent und versteht Ihr Handwerk.
Nur schade, dass die erstgenannte Mitarbeiterin noch dort arbeitet, weil sie definitiv nicht vernünftig arbeitet.
15.07.2020 | 10:04
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrte Frau Sattler,
wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden unseren Salon verlassen haben. Wir möchten Ihr Anliegen gern klären. Bitte senden Sie uns eine Email an kundenserviceklierhairgroup.de damit wir es weiterbearbeiten können. Vielen Dank.
Ihr Kundenservice Team
Warum haben Sie überhaupt erst gezahlt, wenn Sie mit dem Ergebnis nicht einverstanden sind?
Online meckern ist immer schön und gut, um auch andere davon in Kenntnis zu setzen.
Aber bitte beantworten Sie die Frage: Haben Sie auch vor Ort um Erstattung gebeten - und was wurde Ihnen da mitgeteilt?
Wurde über die Bezirksleitung und Salonleitung geregelt.