CHECK24 Vergleichsportal GmbH (München)
Nicht Erhalt der Ware von Firma Toms-Car-Hifi
Bestell-/Kundennummer: 2020-4347093-2
Sehr geehrte Damen und Herren! Wie gerade am Telefon besprochen schreibe ich Ihnen und Bitte sie meine Bestellung zu stornieren! Da ich leider den Eindruck habe, dass die Firma Toms-Car-Hifi, mir die Bestellung in den nächsten Tagen nicht zukommen läst! Und ich mir lieber bei einer anderen Firma diesen Artikel kaufe! Mit freundlichen Grüßen Ronny Reimann
Diesen Text habe ich geschrieben auf das Telefongesprächtige, das ich mit Check24 Shopping geführt habe!
Nur leider ist noch nichts passiert in welche Richtung auch immer!
01.07.2020 | 10:51
Abteilung: Marketing
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir bedauern sehr, dass Ihre Ware noch nicht zugestellt wurde.
Unser Partnershop hat uns die Sendungsverfolgung gesendet. Diese haben wir Ihnen ebenfalls separat per E-Mail zukommen lassen.
Da sich die Sendung bei der DHL aber seit dem 26.06.2020 nicht bewegt haben wir unseren Partnershop um Nachforschung gebeten.
Entschuldigen Sie vielmals die Wartezeit. Wir sind bemüht Ihren Vorgang zu Ihren Wünschen abschließend zu bearbeiten.
Beste Grüße
Nadja, CHECK24 Shopping
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Für die Rücksendung der Ware habe ich Ihnen ein kostenfreies Rücksendelabel zugesendet.
Beste Grüße
Nadja, CHECK24 Shopping