Durch CHECK24 Vergleichsportal gelöste Beschwerde. | 123 Views | 01.07.2020 | 10:51 Uhr
geschrieben von Ronny Reimann

CHECK24 Vergleichsportal GmbH (München)

Nicht Erhalt der Ware von Firma Toms-Car-Hifi

Bestell-/Kundennummer: 2020-4347093-2

Sehr geehrte Damen und Herren! Wie gerade am Telefon besprochen schreibe ich Ihnen und Bitte sie meine Bestellung zu stornieren! Da ich leider den Eindruck habe, dass die Firma Toms-Car-Hifi, mir die Bestellung in den nächsten Tagen nicht zukommen läst! Und ich mir lieber bei einer anderen Firma diesen Artikel kaufe! Mit freundlichen Grüßen Ronny Reimann

Diesen Text habe ich geschrieben auf das Telefongesprächtige, das ich mit Check24 Shopping geführt habe!

Nur leider ist noch nichts passiert in welche Richtung auch immer!

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Meine Forderung an CHECK24 Vergleichsportal GmbH: Sofortige Stonierung und Geld zurück!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
01.07.2020 | 10:51
Firmen-Antwort von: CHECK24 Vergleichsportal GmbH
Abteilung: Marketing

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir bedauern sehr, dass Ihre Ware noch nicht zugestellt wurde.

Unser Partnershop hat uns die Sendungsverfolgung gesendet. Diese haben wir Ihnen ebenfalls separat per E-Mail zukommen lassen.

Da sich die Sendung bei der DHL aber seit dem 26.06.2020 nicht bewegt haben wir unseren Partnershop um Nachforschung gebeten.

Entschuldigen Sie vielmals die Wartezeit. Wir sind bemüht Ihren Vorgang zu Ihren Wünschen abschließend zu bearbeiten.

Beste Grüße

Nadja, CHECK24 Shopping

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Kommentare und Trackbacks (4)


01.07.2020 | 17:50
von Ronny Reimann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


04.07.2020 | 18:43
von Ronny Reimann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nein leider noch nicht da die die Firma Toms-Car-Hifi sich noch nicht gemeldet hat wegen dem Retourlabel


06.07.2020 | 16:04
von CHECK24 Vergleichsportal GmbH

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Für die Rücksendung der Ware habe ich Ihnen ein kostenfreies Rücksendelabel zugesendet.

Beste Grüße

Nadja, CHECK24 Shopping



09.07.2020 | 18:57
von Ronny Reimann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Check24 hat es sehr gut geregelt!




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