IKK classic (Hannover)
Durch verzögerte Bearbeitung der Krankmeldung keine Zahlung
Bestell-/Kundennummer: Y386549635
Am 08.06.2020 wurde mir mit Posteingang zum 09.06.2020 mitgeteilt, dass mein Krankengeldanspruch am 14.05.2020 erloschen ist, da meine 78 Wochen um sind. Ab dem 14.05.2020 ist die Agentur für Arbeit für mich zuständig. Diese wird die Zahlung jedoch erst ab dem 09.06.2020 aufnehmen, da wir uns erst an diesem Tag, nach Erhalt des Schreibens dort melden konnten. Aus meiner Krankheit hatte ich einen Restanspruch von 3 Krankentagen, vom 11.05.2020 bis zum 13.05.2020- Somit habe ich richtige gehandelt und den Krankenschein bei der zuständigen Krankenkasse abgegeben. Wenn diese jedoch fast 4 Wochen zur Feststellung braucht, dass mein Anspruch bereits am 13.05.2020 erloschen ist, ist das nicht mein Problem. Nach mehrmaligen E-Mails, 1 Telefonat und einem persönlichen Gespräch hat sich nichts getan.
16.07.2020 | 12:13
Abteilung: Zentrale Kundenberatung Haan
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