voxenergie GmbH (Berlin)
Sonderkündigung wegen versteckter und überzogener Preiserhöhung
Bestell-/Kundennummer: 8790251801
Preiserhöhung wurde versteckt angekündigt. Die Preiserhöhung ist nicht zulässig.
Wie ich Ihnen bereits schriftlich mitgeteilt habe, verstößt meiner Meinung nach Ihr Schreiben vom 22.05.2020, in der Sie die Preiserhöhung durch den Wegfall des kostenlosen Haushaltsschutzbriefes angekündigt haben, gegen § 41 (3) EnWG. Sie fordern nun zusätzlich zum überhöhten Stromabschlag einen monatlichen Beitrag für den Schutzbrief von 13,49 Euro. Und das bereits nach 1 Monat Vertragslaufzeit! Der Umstand, dass Sie erst ungefragt einen Haushaltsschutzbrief zum Vertrag hinzufügen und dann wenig später eine Preiserhöhung vornehmen, ist sittenwidrig.
Sie haben weder im Betreff Ihres Schreibens noch im Text auf transparente und verständliche Weise die Preiserhöhung mitgeteilt. Ich zweifle die rechtliche Grundlage der Preiserhöhung an und vor dem Hintergrund der Preiserhöhung, und auch in Anbetracht weiterer unseriöser Geschäftspraktiken Ihrerseits, habe ich am 30.05.2020 von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht und den Stromvertrag mit Ihnen und den im Tarif enthaltenen Haushaltsschutzbrief zum 05.07.2020 gekündigt.
Der Bitte um schriftliche Kündigungsbestätigung sind Sie bis heute nicht nachgekommen. Auch ignorieren Sie alle weiteren Schreiben von mir. Stattdessen buchen Sie weiterhin kommentarlos und ohne festen Zeitplan Summen von meinem Konto ab, die weder von Ihnen erklärt noch frühzeitig genug schriftlich angekündigt werden.
Abmeldung Ihrer Lieferstelle zum 30.07.2020 aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht.