ROLLER GmbH & Co. KG (Gelsenkirchen-Buer)
Falsche Ware und keinerlei Reaktion
Bestell-/Kundennummer: 907Q9S-Kdnr. 4008203841
Statt (wie im Online Shop angepriesen) einem tollen (echtem) Boxspringbett für 500 Euro mit Bonellfederkernboxen und 7-Zonen-Taschenfederkernmatratzen, erhielt ich ein Bett in Boxspringoptik!
Dh: Es wurden simple Holzboxen mit Bezug und billigste Bonellfederkernmatratzen geliefert!
Das Ganze ist evtl. 100 Euro wert. mehr nicht.
Auf diverse Emails an diverse Postfächer von Roller erhielt ich 0 Reaktion!
Ich hatte über Klarna (auf Rechnung) bestellt. Gott sei Dank. Dieser Laden erhält von mir 0 Cent bis die Sache geklärt ist. Die Rechnung ist gestundet.
07.07.2020 | 15:52
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Kauf unzufrieden scheinen. Wir leiten Ihr Anliegen umgehend zur Bearbeitung an die Kollegen weiter. Diese werden sich dann zur Klärung mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ROLLER-Kundenservice
Was erwarten Sie für 500€?
Lesen Sie Mal nach was Boxspring eigentlich bedeutet.
"Kopfschüttel'