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Startseite > Handel > Möbelhäuser > Hardeck Möbel > gelöste Beschwerde-Nr.: 213876
Durch Hardeck Möbel gelöste Beschwerde. | 11 Views | 17.07.2020 | 11:47 Uhr
geschrieben von Dirk Prinz

Hardeck Möbel GmbH & Co. KG (Bochum)

Defecktes Teil und fehlendes Teil

Bestell-/Kundennummer: DE84947 / DE97404

Ich habe am 01.05.2020 online eine Kommode bestellt. Sie wurde auch am 19.05.2020 geliefert.

Ich stellte fest, dass ein Teil fehlte und eines defekt war. Konnte nach sehr langer Wartezeit telefonisch die Mängel durchgeben.

Bis jetzt tat sich nichts. Habe es drei mal telefonisch versucht und jeweils nach 30 Minuten Wartezeit aufgegeben.

Leider konnte ich das Kontaktformular von Hardeck auch nicht nutzen. Kam immer der Hinweis "Überprüfungszeit abgelaufen". Dies war mein erster und letzter Kauf bei Hardeck.

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Meine Forderung an Hardeck Möbel GmbH & Co. KG: Nachlieferung.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


17.07.2020 | 13:16
von Dirk Prinz gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es wurde das Problem gelöst und es gab eine Entschuldigung. Sehr gut.




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