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53 Views | 07.07.2020 | 13:59 Uhr
geschrieben von Andreas Joos
Bestell-/Kundennummer: B420254 / 153753
Keine Lieferung nach über 2,5 Monaten, dann Storno und keine Antwort.
Ich hatte Mitte April eine Klimaanlage bestellt, der Montagetermin war auf Ende Juni datiert, was für mich OK war. Als der Monteur angefragt hat, ob die Geräte schon geliefert sind, musste ich das verneinen. Auf meine E-Mail am 17.06.2020 zur Ausstehenden Lieferung bekam ich nur eine E-Mail, dass ein Ticket eröffnet wurde.
Nach Telefonnachfrage eine Woche später wurde mir gesagt, dass der Liefertermin nicht datiert werden kann. Daraufhin habe ich den Auftrag storniert. Dies wurde auch per E-Mail bestätigt, aber die Anzahlung wurde bis heute nicht zurückerstattet, und auch sonst kam keine Rückmeldung.
Meine Forderung an REDNUX GmbH:
Sofortige Rückerstattung der kompletten Anzahlung.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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