Startseite > Handel > Baumärkte > OBI Group > gelöste Beschwerde-Nr.: 213943
Durch OBI Group gelöste Beschwerde. | 77 Views | 19.07.2020 | 20:19 Uhr
geschrieben von Michael Kutter

OBI Group Holding SE & Co. KGaA (Wermelskirchen)

Warten über 3 Monate auf Rückerstattung von reklamierter Ware

Bestell-/Kundennummer: VDE 4784239

Leider habe ich bis zum heutige Tag keine Klärung meiner Angelegenheit und ebenfalls keine Rückzahlung des Kaufbetrages.

Jeglicher Mailverkehr wird nicht bearbeitet. Es ist für mich nicht nachvollziehbar, wie ein Unternehmen Ihrer Größe eine derart schlampige Arbeitsweise an den Tag legt. Sorry, aber anders kann ich das leider nicht bezeichnen. Seit März 2020 warte ich auf die Rückzahlung!

Dies war die 13 Mails an OBI. Defekte Ware aus dem Onlineshop wurde reklamiert und per Vorkasse bezahlt.

Kosten vom Bankinstitut von 6,99 € musste ich auch schon bezahlen.

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Meine Forderung an OBI Group Holding SE & Co. KGaA: Komplette Rückerstattung!


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


05.08.2020 | 11:41
von Michael Kutter gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ist gelöst, nach 5 Monaten,20 Telefonaten und 15 Mails.




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