Beschwerde: Trotz Retoure keine Rückzahlung

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Startseite > Online Shops > Sportartikel > Atlas For Men > gelöste Beschwerde-Nr.: 213956

| 74 Views | 19.07.2020 | 20:49 Uhr

geschrieben von Bernd Tegtmeier

Atlas For Men (Berlin)

Trotz Retoure keine Rückzahlung

Bestell-/Kundennummer: 29294815

Habe am 16.06.2020 meine Ware retourniert, und seit dem warte ich vergeblich auf Rückerstattung.

Eine Antwort per E-Mail dauert sehr, sehr lange, und es kommen dann nur Floskeln und Ausreden. Habe auch schon bei anderen Usern geschaut und auch die haben viele Probleme mit der Firma. Scheint bei denen gang und gäbe zu sein.

Es dauert ewig und man ärgert nur rum.

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Meine Forderung an Atlas For Men: Rückerstattung

nach 21 Tage
10.08.2020 | 08:10

Firmen-Antwort von: Atlas For Men
Abteilung: MARKETING

Lieber Kunde, leider können wir Ihre Aussage nicht nachvollziehen.

Ihre Rücksendung wurde bereits am 08.07.20 in Ihrem Kundenkonto verbucht und am 09.07.20 erfolgte die Rückerstattung.

Diese Rückerstattung wurde mit der gleichen IBAN-Nummer durchgeführt mit der Sie den Betrag vorab bezahlt haben.

Prüfen Sie bitte Ihre Kontoauszüge.

Bei Rückfragen senden Sie uns bitte Ihre Anfrage über unser Kontaktformular auf unserer Homepage www.atlasformen.de.

Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team

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Kommentare und Trackbacks (1)

04.08.2020 | 09:37

von Bernd Tegtmeier gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

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