Beschwerde lesen

Wir haben eine Hollywoodschaukel gekauft. Nach nur 1. Saison ist das Holz porös, die Schrauben verrostet und der Bezug komplett verschimmelt. Und das obwohl wir es täglich abdecken. Zur Antwort ka, dass wir sie drin lagern hätten sollen oder abdecken hätten müssen. Ich habe drei mal geschrieben, dass sie immer abgedeckt ist und ob ich sie vielleicht im Wohnzimmer lagern soll – das interessiert die Firma nicht. Ich war in der Garantiezeit, und man sieht, dass die Hollywoodschaukel ein absoluter Dreck ist.

Es staut sich Wasser beim Sitz an, was nie trocknen kann, weil der Sitz in einem zu tiefen Winkel gebaut wurde.

Die Antworten sind eine richtige Frechheit und sind unverschämt.

Eine Hollywoodschaukel drin zu lagern – da muss mir jemand zeigen, wie das geht. Der Bezug ist nicht abnehmbar. Mehr als abdecken geht nicht.

Ich habe zehn mal anrufen und schreiben müssen, bis es zu einer Reaktion kam.