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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 51 Views | 17.07.2020 | 08:20 Uhr
geschrieben von Ludwig

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hermes reagiert nicht auf Schadenmeldung

Bestell-/Kundennummer: Sendenummer 02153112011322

Ich warte nun schon lange auf die Bearbeitung des Schadens. Die Schadenmeldung ist auch bei Hermes eingegangen.

Habe eine Benachrichtigung darüber. Aber eine Reaktion kam noch immer nicht.

Es ist schade, dass ich so lange warten muss. Ich bitte Sie nun höflichst sich der Angelegenheit anzunehmen.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: 30,85 EUR.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
21.07.2020 | 13:12
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Ludwig,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt worden ist und die Bearbeitung Ihrer Schadenmeldung verzögert stattgefunden hat.

Laut der Daten wurde Ihr Vorgang am 20.07.2020 abschließend bearbeitet und Sie wurden per E-Mail darüber benachrichtigt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


26.07.2020 | 10:58
von Ludwig gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Hermes. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Hermes aus. Drucken | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Hermes. Regelverstoß |

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