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285 Views | 20.07.2020 | 20:13 Uhr
Ich habe am 04.07.2020 vier Rolladen bestellt und bis heute nichts mehr gehört. Angeblich soll Lieferung innerhalb weniger Tage nach Zahlungseingang erfolgen. Ich warte immer noch vergebens.
Sehr ärgerlich. Zum Glück mit PayPal gezahlt und den Käuferschutz bereits eingeschaltet.
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Nach Einschaltung des Paypal Käuferschutzes, kam eine Email, dass Ware versandt wurde. Es fehlte jedoch die Sendungsnummer. Daraufhin wurde nochmal per Email nachgefragt. Auf die Email wirde bis heute nicht geantwortet. Dafür kam seitens DPD eine Sendubgsankünding inkl. Sendungsnummern. Sogar bei Papypal wurde die Sendungsnummer eingestellt. Nun sollen sie morgen geliefert werden. Ich bin gespannt, ob und in welchem Zustand sie ankommen.
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Sendung wurde am 28.07. tatsächlich geliefert. Ein Karton hatte eine starke Beschädigung, sodass der Kasten eine Delle hatte. Sonst gute Qualität. Es wurde beim Anliefern vermerkt, Fotos angefertigt und der Schaden wurde direkt gemeldet. Da keine Antwort kam, wurde wieder der Käuferschutz eingeschaltet. Wir sind gespannt. Ansonsten war bislang alles in Ordnung mit den bestellten Rolladen.
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Beschädigung wurde seitens Papypal geregelt. Unternehmen hat ca. 3 Wochen nach Reklamation auch reagiert. Ansonsten gute Qualität der Ware und einfache Montage.
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