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241 Views | 21.07.2020 | 14:11 Uhr
Auch ich habe diesen Fall mit AffiliCon. Habe mir ein Buch gratis runtergeladen, und nun soll ich 19,97 EUR bezahlen, was schon über mein PayPal Konto abgebucht wurde. Ich habe sofort alles gekündigt, damit AffiliCon nicht weiter abbuchen kann.
Es ist eine unverschämt Leute so an der Nase rumzuführen.
Ich werde diesen Fall der Polizei mitteilen.
ofortantwortHallo Frau Brügge,
es ist natürlich immer sehr schade - für Sie und für uns - wenn der Eindruck in Schieflage gerät. Daher ein paar erklärende Worte: Wir versenden zu jedem Kauf auf unserer Plattform immer eine separate Bestellbestätigung, sodass unsere Kundinnen und Kunden auch immer genau nachvollziehen können, was sie bei uns gekauft haben. So haben Sie auch zu allen Ihren Käufen eine einzelne E-Mail von uns erhalten.
Wunschgemäß haben wir Ihren Widerruf im letzten Monat natürlich akzeptiert und Ihnen die Kaufbeträge der anderen Käufe ja auch bereits erstattet. Dass Ihr Widerruf auch gleichzeitig das Abonnement beinhaltet, haben wir einfach nicht aus Ihrer damaligen Nachricht herausgelesen. Das tut uns natürlich leid!
Zu guter Letzt: Bitte schauen Sie einmal in Ihr E-Mail Postfach. Haben Sie unsere E-Mails in der Zwischenzeit erreicht? Ist nun alles geklärt? Wenn Sie noch etwas auf dem Herzen haben, dann schreiben Sie uns eine Nachricht an: support
affilicon.net. Wir kümmern uns dann. Versprochen!
Schöne Grüße aus Köln
Ihr AffiliCon Team
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