Durch GLS Austria gelöste Beschwerde. | 100 Views | 27.07.2020 | 13:59 Uhr
geschrieben von Daniela Knüpfer

GLS Austria (Wien)

Fauler Fahrer stellt Paket irgendwo zu

Bestell-/Kundennummer: 028-1517695-7805100

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1 reclabox beschwerde de 214732 thumb
2 Bilder

Ich warte seit 15.7.2020 auf mein Paket, das ANGEBLICH von GLS zugestellt wurde. Tja, das mag wohl sein, doch bei mir ist bis heute KEIN Paket gelandet. Erst nach Anfrage von Amazon bekam ich die Auskunft, wo sich mein Paket befindet.Es kann nicht sein, daß derart FAULE Fahrer die Pakete irgendwo zustellen und der Besitzer wartet und nicht einmal darüber informiert wird, wo seine Ware geblieben ist. Ich war den ganzen Tag zu Hause, doch der Fahrer hat es nicht für nötig gefunden, die richtige Adresse herauszufinden. Ein wirklich starkes Stück. Meine Empfehlung: HÄNDE WEG VON ONLINE_GESCHÄFTEN, DIE MIT GLS VERSENDEN, DENN DANN KOMMT DAS PAKET NIE AN!

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Meine Forderung an GLS Austria: Wenn ich morgen mein Paket nicht bekomme, dann übergebe ich das meinem Anwalt


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.07.2020 | 15:40
Firmen-Antwort von: GLS Austria
Abteilung: SOME

Guten Tag,

wenn Sie über den Verbleib des Paketes nicht informiert wurden schreiben Sie uns bitte ein E-Mail an folgende E-Mailadresse:

paketinfo spider monkey gls-austria.com und fügen Sie bitte die Paketnummer, Ihre Lieferanschrift und die Beschwerdenummer 214732 an.

Die zuständigen Kollegen bearbeiten Ihr Anliegen ehestmöglich.

Liebe Grüße Alex

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Kommentare und Trackbacks (1)


31.07.2020 | 23:12
von Daniela Knüpfer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Gott sei Dank habe ich über Amazon bestellt, denn da wurde sofort reagiert und ich bekam ENDLICH die Zustelladresse und ich konnte mein Paket abholen. GLS hat auch reagiert und mir die Adresse geschickt, dennoch bleibe ich dabei: NIE WIEDER GLS solange diese Firma schlechtes, faules Personal anstellt.




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