Durch Yello Strom gelöste Beschwerde. | 126 Views | 04.08.2020 | 09:44 Uhr
geschrieben von Volkan Bektas

Yello Strom GmbH (Köln)

Tarif Wechsel nicht möglich, weder online noch telefonisch.

Bestell-/Kundennummer: 8115584658

Wir möchten einen Tarifwechsel vornehmen bei unserem Stromanbieter, der aktuelle war teurer, weil da noch ein Bonus dabei war. Aber nach der Vertragsverlängerung ist kein Bonusgerät dabei und nun wollten wir den Tarif wechseln. Der Anbieter sagte mir am Telefon das, dass nicht möglich sei, da ab dem 1.8.2020 eine Preisanpassung stattfinden würde. Was kann ich nun tun? Der vertag ist nun um 1 weiteres Jahr verlängert worden mit dem teureren Tarif.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Yello Strom GmbH: Ein Tarifwechsel oder ein weiteres Bonusgerät


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
05.08.2020 | 09:15
Firmen-Antwort von: Yello Strom GmbH
Abteilung: Social Media

Hallo Herr Bektas,

unsere KollegInnen schauen sich Ihren Fall gerne nochmals an.

Senden Sie uns doch bitte Ihre Vertragsdaten inkl. Kundennummer und Anschrift an online spider monkey yello.de, damit eine Prüfung der Möglichkeiten vorgenommen werden kann.

Liebe Grüße

Das Yello-Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


19.09.2020 | 10:21
von Volkan Bektas gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!