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59 Views | 24.07.2020 | 16:39 Uhr
geschrieben von Torsten Schanze
Bestell-/Kundennummer: 232065743170
Das zugesagte Ipad ist auch nach 3 Monaten noch nicht da.
Am 18.04.2020 erfolgte die Anmeldung des Vertrages. Prämie (Ipad) sollte spätestens 8 Woche später da sein. Trotz mehrerer Anrufe, einer Mail und zugesagter Rückrufe der Prämieversanabteilung bis heute keine Prämie da.
Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH:
Wechselprämie
ofortantwort
24.07.2020 | 16:39
Firmen-Antwort von:
E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Torsten,
vielen Dank, dass Sie uns darüber informieren, dass Sie die Prämie noch nicht bekommen haben. Bitte entschuldigen Sie.
Wir fragen gern bei unseren Kollegen einmal für Sie nach und bitten diese darum, Ihre Prämie schnellstmöglich zu Ihnen auf den Weg zu bringen. Bitte haben Sie bis dahin noch ein klein wenig Geduld. Vielen Dank.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
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