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Startseite > Technik > Hausgerätetechnik > Dyson > gelöste Beschwerde-Nr.: 214819
Durch Dyson gelöste Beschwerde. | 223 Views | 25.07.2020 | 10:26 Uhr
geschrieben von Petra Kunert

Dyson GmbH (Köln)

V10 Defekt

Bestell-/Kundennummer: 2000668184

Keine Rückmeldung von Dyson.

Dyson V10 gekauft 30.11.2019 und jetzt schon defekt.

Drei Mal an Dyson geschrieben, 30 Minuten Warteschleife am Telefon, dann rausgeworfen.

Ich sage „nie wieder Dyson“. Sie kümmern sich nicht um E-Mails und um die Reklamationen. Teuer bezahlt, und nach sieben Monaten schon kaputt, da stimmt aber mächtig was nicht. Jetzt geht das die nächsten Jahre so weiter oder wie?

Selbst wenn ich ein neues Gerät bekomme, für diesen Preis erwarte ich eine bessere Qualität, denn was passiert, wenn das neue Gerät auch direkt wieder kaputt geht.

Ich bin sauer, hätte ich mal vorher nach Service und Qualität geschaut, und nicht den Medien vertraut.

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Meine Forderung an Dyson GmbH: Gerät zurück, Geld zurück.


 
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Kommentare und Trackbacks (3)


03.08.2020 | 01:57
von Petra Kunert noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


17.08.2020 | 17:03
von Petra Kunert noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


07.09.2020 | 18:00
von Petra Kunert gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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