Durch Familienkasse Nordrhein-Westfalen Ost gelöste Beschwerde. | 94 Views | 13.08.2020 | 15:51 Uhr
geschrieben von Laura Drebes

Familienkasse Nordrhein-Westfalen Ost (Dortmund)

Antrag Kinderzuschlag

Bestell-/Kundennummer: F61.27

Ich habe am 1.4.2020 den neuen "einfacher" zu beantragenden Kinderzuschlag aufgrund von Corona und massiver Kurzarbeit beantragen müssen.

SCHLAGWORTE

Zunächst wurde dieser abgelehnt, weil seitens der Kasse nicht alles berücksichtigt wurde.

Wir haben Widerspruch eingelegt, mit dabei erneut die Abrechnungen von März 2020, da diese für die Berechnung ausschlaggebend seien.

Als ich nach acht Wochen mal nachfragte, wie denn der Stand der Bearbeitung sei, teilte man mit unfreundlich mit, das ein Widerspruch eine längere Bearbeitungszeit hätte.

Sorry, geht gar nicht, ich beantrage das nicht aus Langeweile, und bitte definieren Sie "längere" doch mal genauer.

Am 1.7.2020 fragte ich per Mail noch einmal nach, was denn aus dem Widerspruch vom 12.04.2020 geworden sei.

Daraufhin kam eine Rückmeldung per Mail, dass auch noch ein Kontoauszug benötigt würde und mir versicherte, am 14.7.2020 sei man bemüht, kurzfristig über den Widerspruch zu entscheiden. Heute ist der 03.08.2020, eine Rückmeldung bis zum heutigen Tage kam nicht.

Ich finde diese Art von Arbeitsmoral für ein Amt nicht tragbar.

Gerade weil ich dem Schriftverkehr per Mail zugestimmt habe, verstehe ich diese enormen Zeitspannen nicht.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Familienkasse Nordrhein-Westfalen Ost: Bearbeitung des Antrages auf Kinderzuschlag, mit ausführlicher Begründung und Rechenaufstellung


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


20.08.2020 | 20:52
von Laura Drebes noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach erneuter Kontaktaufnahme meinerseits, teilte man mir mit, das der Bescheid schon längst per Post raus sei und bei mir sein müsste. Ich habe bis heute jedoch weder ein Schreiben noch eine Zahlung erhalten. Von daher altuell noch nicht gelöst.


28.08.2020 | 15:49
von Laura Drebes gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Familienkasse Bayern Nord: Zwang zur Klage
Familienkasse Niedersachs...: Kein Kindergeld bekommen
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!