bravofly (Chiasso)
Flüge im April wegen Corona storniert - keine Rückerstattung
Bestell-/Kundennummer: Booking ID 1512980754
Ich hatte vier Hin- und Rückflüge von München nach Abu Dhabi gebucht, mit einem Gesamtwert von 2.666,-- €.
Der Hinflug wäre am 06. April 2020 und der Rückflug am 16. April 2020 gewesen, alle Tickets wurden wegen Corona storniert.
Bis heute habe ich keine Rückerstattung der Kosten von bravofly erhalten, und bravofly reagiert auch nicht auf E-Mails und Anfragen.
Die Fluggesellschaft hat mir schriftlich versichert, dass das Geld schon an bravofly gezahlt wurde und bravofly gemeldet hat, dass die Zahlung an mich stattgefunden hätte. Was nie passiert ist!
Es wird klar ersichtlich, dass bravofly das Geld zurückhält bzw. hier zu betrügen versucht. Wenn das Geld nicht bis zum 21.08.2020 rückerstattet wurde, werden wir Klage einreichen.
Beschwerde ist gelöst