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239 Views | 20.08.2020 | 22:07 Uhr
Ich habe damals ungewollt, ohne irgendwelche Infos bekommen zu haben, also ohne das mir gesagt wurde, dass ich einen Vertrag unterschreibe, leider für lekker einen unterschrieben bzw. wurde dazu getäuscht.
Ich habe nicht alle Bankdaten angegeben, einmal hab ich auch 60,-- Euro überwiesen, weil eine Mahnung kam, ich dachte, das wäre es dann.
Mein Stromanbieter, den ich eigentlich hatte, hat damals versucht, für mich direkt zu kündigen bzw. Zu widerrufen. Danach erhielt ich jetzt, nach dem ich wegen Umzug gekündigt habe, eine Rechnung bzw. Gebühr über 280,-- € für den Strom, für etwas, was ich gar nicht wollte.
Der Vertrag hat nur 3-4 Monate bestanden. Und die wollen eine Abschlusszahlung. Ich bin Studentin und würde hier deutlich übers Ohr gehauen. Die Frist ist bis zum 25.08
Ich weiß, das dies ein rechtswidriges Vorgehen ist und im Stil von einer Druckerkolonne stattgefunden hat. Ich würde zu dem massiv unter Druck gesetzt, und das zu Hause.
ofortantwortSehr geehrte Frau Alek,
bitte melden Sie sich doch bei unserem Beschwerdeteam, damit wir Ihre Darstellung des Sachverhalts überprüfen können. Anhand Ihrer hier gemachten Namensangabe können wir Sie leider nicht zuordnen. Die E-Mailadresse lautet: beschwerde
lekker.de.
Im Übrigen möchten wir anmerken, dass wir Verbrauchern über unsere Vertriebspartner attraktive Angebote machen, wie sie mit einem Energieanbieterwechsel Geld sparen können. Das selbstverständlich fair, freundlich und den geetzlichen Bestimmungen entsprechend. Das wird von unserem Qualitätsmanagement regelmäßig überprüft. Sollte gegen unsere strengen Richtlinien in Einzelfällen verstoßen werden, gehen wir dagegen vor.
Herzliche Grüße
Ihre lekker Energie
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