Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Zwei Pakete angeblich an Nachbarn zugestellt
Bestell-/Kundennummer: H1018820022267501062 und 02232162011657
Zwei Pakete wurden heute angeblich an einen bestimmten Nachbarn im Haus zugestellt, der zum Zeitpunkt der Zustellung gar nicht da war. Davon abgesehen, wäre eine direkte Zustellung an mich möglich gewesen, da ich zu Hause war. Geklingelt wurde bei mir jedoch nicht.
Eine Benachrichtigungskarte im Briefkasten fehlte ebenfalls, weshalb ich erst bei der Hermes Hotline anrufen musste (um dann einen falschen Namen gesagt zu bekommen)
Ein Aushang im Treppenhaus, um den richtigen Nachbarn herauszufinden, hat bisher keinen Erfolg gebracht.
Wo sind meine zwei Pakete?
28.08.2020 | 17:53
Abteilung: Social Service
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Die Sendung wurde unseren Daten nach bei den Nachbarn "Hartmann" abgegeben.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, freuen wir uns von Ihnen zu hören. Neben dem telefonischen Kontakt stehen wir Ihnen ebenfalls per Mail unter socialmediahermesworld.com zur Verfügung.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH