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130 Views | 02.09.2020 | 19:54 Uhr
Bestell-/Kundennummer: Kundennummer 70741208, Rechnungsnummer 810410252
Ich habe in China bei einem Händler elektronische Teile bestellt und bezahlt.
Das Paket wurde mit TNT versendet. Ich hab allerdings nie die Wahl gehabt, eine Versandart zu wählen, wodurch ich auch TNT Express als Versender nie explizit ausgewählt habe.
Einige Wochen nach der Lieferung des Pakets kam dann eine Rechnung von TNT, in der mir neben der Einfuhrumsatzsteuer und verschiedener Vorlageprovisionen und Finanzierungskosten außerdem eine "Import-Abfertigungspauschale" von 25,-- € in Rechung gestellt wurde.
Ich habe TNT weder schriftlich noch mündlich mit der Zollabfertigung beauftragt und bin davon ausgegangen, dass ich die Sendung an meinem Heimatzollamt selbst verzolle.
Wie kann es sein, dass TNT ohne meines Wissens die Sendung verzollt und mir dann auch noch die horrende Abfertigungsgebühr von 25,-- € in Rechnung stellt?
ofortantwortSehr geehrter Herr Greiner,
wir benötigen eine Sendungsnummer um den Fall zu bearbeiten.
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Marlies Wagner
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