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117 Views | 25.08.2020 | 19:48 Uhr
geschrieben von Niels Schienemann
Durch die Corona Auflagen und gesundheitlich haben wir die Reise storniert. Der Reiseveranstalter bot uns eine Versicherung bei dieser Ergo an, damit wir auf der sicheren Seite sind und 80% zurückerhalten, wenn wir von der Reise zurücktreten.
Bis heute lehnt die Ergo eine Zahlung ab mit fadenscheinigen Begründung. Von einem seriösen Unternehmen ist diese Ergo weit entfernt. Wie wir recherchiert haben, trifft es nicht nur uns mit diesem fragwürdigen Unternehmen.
Meine Forderung an ERGO Versicherungsgruppe AG:
Erstattung von 80% der Kosten laut Vertrag.
ofortantwort
27.08.2020 | 10:55
Firmen-Antwort von:
ERGO Versicherungsgruppe AG
Abteilung: Social Media Team
Guten Tag, Herr Schienemann,
es tut uns leid, dass Sie unzufrieden mit uns sind. Können wir Ihnen weiterhelfen? Wenn Sie möchten können Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Versicherungs- und Schadensnummer an socialmedia
ergo-reiseversicherung.de schicken und wir schauen uns den Fall noch einmal an.
Mit freundlichen Grüßen – die ERGO Reiseversicherung
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