Mädchenflohmarkt GmbH (Stuttgart)
Falschen Artikel erhalten
Bestell-/Kundennummer: 313108028803 Bestellnummer: 08-05256-86305
Warte auf Rückzahlung seit zwei Monaten.
Kauf bei Mädchenflohmarkt via eBay.
Am 23.06.2020 einen falschen Artikel geliefert bekommen.
Retoure erfolgte im Einvernehmen mit M-Flohmarkt am 27.06.2020 per DHL mit Sendungsnachweis.
Keine Rückerstattung bis heute.
Kontakt tel. nicht möglich - schriftlich ohne Erfolg.
02.09.2020 | 11:34
Abteilung: Support
Liebe Kirstin,
danke für Deine Nachricht. Es tut mir sehr leid, dass es zu diesem unglücklichen Kauf gekommen ist und der gelieferte Artikel nicht der angegebenen Farbbeschreibung entsprach.
Ich habe mir soeben die Sendungsverfolgung angeschaut, diese zeigt, dass das Paket immer noch unterwegs ist und der Sendungsverlauf sich seit dem 17.07.20 nicht mehr ändert. Daher müssen wir davon ausgehen, dass das Paket verschollen ist und eine Nachforschung einleiten. Selbstverständlich erstatten wir Dir direkt den vollen Kaufbetrag.
Danke für Deine Geduld.