|
152 Views | 01.09.2020 | 21:29 Uhr
geschrieben von Kai Lederhas
Am 15.05.2020 bekam ich endlich nach 15 Monaten Lieferzeit meinen KIA e-Niro.
Die Freude währte nicht lange, denn nach drei Monaten und 6500 km Laufleistung blieben wir mitten auf einer Straße mit einem defekten Steuergerät liegen.
Die Werkstatt brauchte 5 Tage für die Fehlersuche und dann wurde das Steuergerät neu bestellt. Das ist nun zwei Wochen her und es kann mir immer noch kein Lieferdatum genannt werden. Und das im Jahr 2020. Ich komme mir vor als wären wir im Jahr 1950.
Solche Lieferzeiten sind heutzutage nicht mehr akzeptabel. Zumal mir noch nicht mal eine Lieferzeit genannt werden kann.
Darüber hinaus war die KIA Assistance in unserem Schadenfall unfähig uns zu helfen. Ich musste meinen privaten ADAC Schutzbrief in Anspruch nehmen, der dann problemlos zu Hilfe kam. Erst durch den Einsatz meines Autohauses wurde dann ein Leihwagen möglich gemacht.
Meine Forderung an KIA MOTORS Deutschland GmbH:
Beschleunigung der Ersatzteillieferung.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Meine Firma hat die ganze Zeit Produkte in die ganze Welt fristgerecht geliefert. Das muss KIA auch hin bekommen!