Durch GLS Austria endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 91 Views | 05.09.2020 | 16:16 Uhr
geschrieben von Friedrich Sobotka

GLS Austria (Ansfelden)

Zusteller stellt einfach nicht zu

Bestell-/Kundennummer: TRACK-ID 4YR3IM

Obwohl zu Hause, Zusteller läutet nicht an, hinterlegt Zettel im Postfach mit der Mitteilung, dass er uns nicht angetroffen hat.

Dies ist schon 3x passiert.

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Meine Forderung an GLS Austria: Sofortige Zustellung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
07.09.2020 | 14:12
Firmen-Antwort von: GLS Austria
Abteilung: SOME

Guten Tag,

ich bedauere wenn es bei der Lieferung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Die von Ihnen beschriebene Vorgehensweise entspricht natürlich nicht nach unseren Richtlinien.

Bitte lassen Sie uns daher die betroffenen Paketnummer, Ihre Lieferanschrift und die Beschwerdenummer 216382 in einer E-Mail zukommen auf die paketinfo spider monkey gls-austria.com.

Liebe Grüße Alex

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Kommentare und Trackbacks (2)


10.09.2020 | 14:51
von Friedrich Sobotka noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nein, habe Email erhalten, ich soll die Ware im Paketshop abholen und bei nächster Bestellung einen anderen Paketshop auswählen, wenn dieser näher ist. Dies ist eine Frechheit, ich habe für Hauzustellung bezahlt.


17.09.2020 | 16:37
von Friedrich Sobotka endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nein, GLS stellt die Ware nicht zu. Ich habe sie auch nicht abgeholt, geht retour




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