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23 Views | 10.09.2020 | 22:08 Uhr
geschrieben von Sybille Gaßmann
Bestell-/Kundennummer: Bestellnr. 12008172
Habe am 20.08.2020 im Versand-Kaufhaus einen "Wecker für Kinder Quarz analog Kinderwecker lila" für meine Enkelin zum Schulanfang bestellt und sofort mit PayPal bezahlt (23,86 €).
Lt. Anzeige "Ausreichend verfügbar", "Lieferbar innerhalb 3-6 Werktage". Bis heute erfolgte keine Lieferung. Status noch immer "In Bearbeitung". Anrufe werden nicht entgegengenommen. Ständig nur Anrufbeantworter: "Guten Tag. Ihr Anruf kann im Moment nicht entgegengenommen werden. Bitte rufen Sie später wieder an".
Kontaktformular wird nicht beantwortet. Mehrere Mails an beide Mailadressen (auch mit hoher Dringlichkeit) wurden nicht beantwortet. Keine Reaktion der Firma!
Meine Forderung an Versand-Kaufhaus.de:
Sofortige Lieferung des Artikels oder Geld zurück!
Firmen-Antwort ausstehend seit
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