Durch Sparkasse Leipzig gelöste Beschwerde. | 757 Views | 14.09.2020 | 15:02 Uhr
geschrieben von Niels Schienemann

Sparkasse Leipzig (Bonn)

Behinderten wird Zutritt verweigert

Heute habe ich erlebt wie man als Behinderter bei der Sparkasse Leipzig behandelt wird. Nachdem ich mir telefonisch ein Termin geben lasse habe, um mich beraten zu lassen wurde ich heute der Filiale verwiesen.

SCHLAGWORTE

Bei dem Anruf für den Termin für die Beratung habe ich explizit darauf hingewiesen, dass ich von der Maskenpflicht befreit bin. Man sagte mir am Telefon, dass es kein Problem sei und ich nur die Bestätigung mitbringen sollte. Was ich auch gemacht habe. Aber leider musste ich feststellen, dass ich selbst mit einer Befreiung kein Zutritt erhalte.

Ich habe versucht der Angestellten die Befreiung zu zeigen, um eine Klärung zu erreichen, aber man forderte mich auf die Filiale sofort zu verlassen, weil man mich nicht bedient.

Es ist eine übelste Diskriminierung, die ich in dieser Filiale erlebt habe und ich habe es als sehr erniedrigend empfunden so behandelt zu werden. Nicht ohne Grund wird man von der Maskenpflicht befreit. Der Alltag ist für Betroffene ohnehin nicht leicht und dann wird man so behandelt in der Sparkasse Leipzig.

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Meine Forderung an Sparkasse Leipzig: .Keine Diskriminierung und kompetente Angestellte.


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Kommentare und Trackbacks (6)


14.09.2020 | 15:09
von Niels Schienemann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


14.09.2020 | 21:25
von Corey Taylor | Regelverstoß melden
Eine Diskriminierung kann ich persönlich nicht feststellen. Ja, es ist vollkommen richtig das bestimmte Personen aus medizinischen Gründen keine eng anliegende Nase Mund Bedeckung tragen brauchen. Man sollte aber auch nicht außer Acht lassen, dass die dadurch aktuell ein größeres Gesundheitsrisiko sein können als andere. Und da Unternehmen eine Fürsorgepflicht haben, kann ich die Entscheidung der Sparkasse voll umfänglich nachvollziehen.

14.09.2020 | 21:58
von ReclaBox-Benutzer | Regelverstoß melden
Corey, sie finden es also voll und ganz nachvollziehbar, dass jemandem am Telefon gesagt wird, dass der Termin auch ohne Maske stattfinden kann und man dann, und wenn es soweit ist, den Kunden rausschmeißt?

15.09.2020 | 07:18
von M. G. | Regelverstoß melden
Was ich absolut nicht verstehen kann ist warum man, wenn man denn wirklich aus welchen Gründen auch immer keinen Mundschutz tragen kann, nicht einfach so ein Plastikschild nutzt.

Das sollte doch nun wirklich für jeden ohne Einschränkungen tragbar sein.

Zusätzlich schützt man dadurch sich und andere und geht solchen Diskussionen aus dem weg.

Und ich glaube NICHT das sie mit einem Schild nicht bedient worden wären.

21.09.2020 | 15:41
von Niels Schienemann noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bis heute wurde nichts dergleichen getan.
Weder eine Entschuldigung oder sonstiges.


05.10.2020 | 16:50
von Niels Schienemann gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bis heute habe ich keine Rückmeldung erhalten.




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