Beschwerde lesen

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von Alexander Bluhm | Regelverstoß melden Nach der Beschwerde kam vor 3 Tagen innerhalb kurzer Zeit direkt eine Reaktion von Hermes, dass es noch weiterer Prüfung bedarf, für mich total unverständlich und nicht nachvollziehbar?
Ich denke es ist leider wieder nur ein Versuch mich weiter hinzuhalten, denn seitdem habe ich wieder nichts von Hermes gehört. ES ist ein ganz klarer Fall. Es wird mir nichts erklärt, ich bleibe völlig im dunkeln sitzen und muss warten, das kann doch nicht sein! Service scheint es bei Hermes nicht zu gebe, wenn tatsächlich mal was schief läuft.
In Zukunft werde ich wohl lieber andere Versanddienstleister nutzen müssen.

Hermes auch meine Telefonnummer ist angegeben man hätte mir zumindest mal telefonisch eine genauere Auskunft anstelle von einer (vermutlich) vorgefertigten Mail geben können.