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Startseite > Internet > Shopping-Portale > Amazon.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 216604
Durch Amazon.de gelöste Beschwerde. | 236 Views | 10.09.2020 | 12:30 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1631631

Amazon.de (Luxemburg)

Abbuchung vom Girokonto ohne Lieferung

Bestell-/Kundennummer: Bestellung # 302-8161845-7973913

Wie schon bei der vorhergehenden Bestellung buchte Amazon mit "Versandbestätigung" (Termin mehrere Wochen später) ab. Die Lieferung wurde also nicht versandt, sondern avisiert (zum 27.08.2020-05.09.2020).

Bis heute (08.09.2020) ist trotz Erinnerung vom 23.08.2020 weder eine Lieferung erfolgt, noch die Belastung zurückgenommen worden.

Nun habe ich das Storno veranlasst.

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Meine Forderung an Amazon.de: Keine vorzeitige Abbuchungen ohne zu liefern.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (3)


17.09.2020 | 14:08
von ReclaBoxler-1631631 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die für 27.8.-5.9.20 avisierte Ware wurde am 17.9.20 geliefert. Vielleicht gelingt es den zuständigen Bearbeitern ohne Mahnung die vom 12.8.20 am 8.9.20 stornierte Belastung nun diesmal korrekt (nach erfolgter Lieferung) auszuführen!


17.09.2020 | 14:15
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.


05.10.2020 | 10:18
von ReclaBoxler-1631631 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


23.10.2020 | 11:16
von ReclaBoxler-1631631 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Mitteilung von Amazon "nichts zu tun" erhalten




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