Durch Kaufland gelöste Beschwerde. | 202 Views | 09.09.2020 | 17:04 Uhr
geschrieben von Christa Kretschmer

Kaufland (Neckarsulm)

Keine Verteilung der Prospekte

Seit mehreren Wochen wird in unserer Gegend kein Kaufland-Prospekt mehr ausgetragen. Bisher wurde er immer am Mittwoch mit dem kostenlosen Anzeigenblatt verteilt.

Ich finde nicht, dass dieser Zug besonders kundenfreundlich ist. Solange wir diese Prospekte nicht mehr bekommen, werde ich mich anders orientieren, - irgendwie sollte doch auch ein Konzern wie Kaufland / Idl auf seine Kunden zugehen.

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Meine Forderung an Kaufland: Bitte Verteilung der jeweils aktuellen Prospekte.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
21.09.2020 | 14:38
Firmen-Antwort von: Kaufland
Abteilung: Kundenmanagement

Sehr geehrter Kaufland Kunde,

Ihren Beitrag haben wir gelesen. Bei Kaufland wird Kundenservice großgeschrieben. Wir sind dankbar für Hinweise und Verbesserungsvorschläge.

Damit wir uns persönlich um Ihr Anliegen kümmern können, bitten wir Sie mit uns in Kontakt zu treten. Unter der kostenfreien Rufnummer 08 00 / 1 52 83 52 stehen wir Ihnen von Montag bis Samstag zwischen 8.00 und 19.00 Uhr zur Verfügung.

Selbstverständlich können Sie auch das Kontaktformular (m.kaufland.de/hlio4) ausfüllen oder eine E-Mail an service spider monkey kaufland.de schreiben.

Schon jetzt vielen Dank im Voraus.

Viele Grüße

Kundenmanagement DE

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Kommentare und Trackbacks (2)


17.09.2020 | 09:26
von Christa Kretschmer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Gestern hätten die Prospekte wieder verteilt werden müssen - wieder nichts! Ich werde jetzt nicht mehr bei Kaufland einkaufen. Ohne Prospekte (in Papierform) läuft nichts.


01.10.2020 | 16:30
von Christa Kretschmer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bereits am 23.9. und 30.9. bekommen - hoffentlich bleibt das so.




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