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Wunderwerk:
Neukundenbonus fehlt in Schlussrechnung
Wunderwerk (Deutschland)...:
Nach Vertragsrücktritt dubiose Forderungen bis zum Schufa-Ei...
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153 Views | 11.09.2020 | 09:04 Uhr
Wunderwerk AG (Düsseldorf)
Schlussrechnung nicht erhalten
Bestell-/Kundennummer: 65141525352
Mein Gasvertrag endete am 10.07.2020.
Ich habe mehrere E-Mails geschrieben und oft angerufen doch leider ohne Erfolg, ich wurde immer wieder vertröstet, dass die Schlussrechnung erstellt wird.
Bis heute habe ich keine Schlussrechnung erhalten.
ofortantwort11.09.2020 | 09:04
Abteilung: Beschwerdemanagement
Sehr geehrter Herr Linke,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind und möchten uns sehr gerne Ihres Anliegens annehmen.
Ein Mitarbeiter aus unserem Beschwerdemanagement wird sich mit Ihnen zeitnah in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Wunderwerk AG
Online Kundenberater
Kommentare und Trackbacks (4)
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Schlussrechnung heute erhalten, der Neukundenbonus fehlt aber in der Rechnung
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Jetzt wird behauptet die Abnahmestelle wird Gewerblich genutzt, das gleiche spiel hatte ich damalas auch mit der 365 AG mit dem gleichen Geschäftsführer, aber von der EVO wurde dann bestätigt das die Abnahmestelle Privat ist.
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Es wurde der Neukundenbonus nun gewährt, ich warte jetzt auf die Auszahlung des Guthabens
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Ich habe heute mein Guthaben inklusive den Neukundenbonus auf meinem Girokonto erhalten
11.09.2020 | 22:32
von Dennis Linke
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Schlussrechnung heute erhalten, der Neukundenbonus fehlt aber in der Rechnung
14.09.2020 | 21:49
von Dennis Linke
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Jetzt wird behauptet die Abnahmestelle wird Gewerblich genutzt, das gleiche spiel hatte ich damalas auch mit der 365 AG mit dem gleichen Geschäftsführer, aber von der EVO wurde dann bestätigt das die Abnahmestelle Privat ist.
18.09.2020 | 17:07
von Dennis Linke
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Es wurde der Neukundenbonus nun gewährt, ich warte jetzt auf die Auszahlung des Guthabens
21.09.2020 | 15:26
von Dennis Linke
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Ich habe heute mein Guthaben inklusive den Neukundenbonus auf meinem Girokonto erhalten
